Общие вопросы

Из какого материала изготовлена соска?
Пустышка Mibella производится только из высококачественного гипоаллергенного пищевого силикона и не содержит токсичных веществ: бисфенола-а (BPA), ПХВ, фталатов и латекса. Продукция прошла тестирования и сертификацию.
Что значит «ортодонтическая пустышка»?

Соска Mibella имеет симметричный сосок, плоский сверху, и снизу. Соска-пустышка разработана с учетом строения полости рта ребенка, поэтому ее форма не нарушает развитие зубов, челюсти и нёба младенца.

Также Mibella способствует формированию правильного прикуса малыша с самого рождения.

В чем особенность конструкции Mibella?
Цельная форма соски исключает открепление держателя, и ребенок не сможет им подавиться. Также из-за отсутствия стыков между деталями, уход за соской становится значительно проще для родителей, и в результате лучше для малышей так как эта конструкция позволяет избежать скопления микробов.
Можно ли использовать соску во время сна?

Большие отверстия в нагубнике позволяют беспрепятственно дышать малышу. При этом, если у ребенка во рту соска, она помешает ему уткнуться носом в матрас и задохнуться.

Также педиатры рекомендуют использовать пустышку во время сна для снижения риска СВДС. Причины СВДС не до конца изучены, однако проведенные исследования показывают, что дети, спящие с соской во рту, легче просыпаются самостоятельно в момент возникновения затрудненного дыхания.

Нужна ли пустышка новорожденному?

На этот вопрос нет однозначного ответа. Все дети разные и обладают своими уникальными особенностями.

Поэтому следует принимать решение, опираясь на потребности ребенка и с учетом рекомендаций вашего врача-педиатра.

Если вы решили использовать соску, мы рады, что вы остановили свой выбор на Mibella. Мы обеспечим комфорт, безопасность и здоровое развитие вашего малыша.

Как ухаживать за соской?

Благодаря цельнолитой форме пустышки, бактериям негде скапливаться: между соском, нагубником и держателем нет стыков.

Вам достаточно ополоснуть соску теплой водой с мягким мылом и дать ей высохнуть на воздухе, прежде чем предложить ее ребенку.

Как проверить безопасность Mibella?

Силикон считается одним из самых прочных материалов, но, в целях безопасности, ежедневно проверяйте целостность соски.

Для этого:

  • - потяните соску в разных направлениях;
  • - убедитесь, что нет микротрещин и разрывов — это особенно важно после того, как у ребенка появляются первые зубы.

Если вы обнаружили повреждения на пустышке, сразу избавьтесь от нее. В целях безопасности и гигиены, соску рекомендуется заменить после 4-х недель использования.

Где производятся соски?
Соски Mibella производятся в Подмосковье. Мы осуществляем контроль на абсолютно всех этапах производственного процесса.
Ваша продукция сертифицирована?
Безопасность является главным приоритетом Mibella. Наша продукция сертифицирована EAC c 0+ месяцев и получила патент на промышленный образец.

Доставка и оплата

Доставка

Доставляем продукцию по всему миру.

Доставка по России осуществляется транспортной компанией СДЭК и ПОЧТОЙ РОССИИ. Рассчитать ориентировочные сроки и стоимость доставки можно на этапе формирования заказа.

Самовывоз по адресу: Mibella, 109147, г. Москва, ул. Большая Андроньевская 25/33, офис №5. Выдача товаров по предварительной записи, для этого свяжитесь с нами любым удобным способом.

Доставка в EC и другие страны осуществляется ПОЧТОЙ РОССИИ по запросу на почту info@mibella.ru

Оплата

Оплата на сайте осуществляется онлайн с помощью с банковской карты или сервиса быстрых платежей (СБП).

В случае возврата, денежные средства за покупку вернутся на карту, с которой была произведена оплата.

Гарантии и возврат

Возврат товара надлежащего качества
Согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998, соска-пустышка надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.
Возврат товара ненадлежащего качества

В случае получения заказа ненадлежащего качества, вы вправе отправить претензию в письменном виде на нашу электронную почту. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты, чек об оплате и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии должны быть приложены фотографии и товарный чек.

Вы обязуетесь доставить товар ненадлежащего качества в офис Mibella в течение 7 дней со дня покупки для осуществления проверки качества товара. Адрес офиса: Mibella, 109147, г. Москва, ул. Большая Андроньевская 25/33, офис 5. Тел.: +7 495 120 25 33
Средства будут возвращены на ту же карту, с которой была произведена оплата. Сроки окончательного зачисления средств на карту зависят от платежных систем и могут составлять до 30 дней.
Подробную консультацию по возврату товара вы можете получить по телефону +7 495 120 25 33

Гарантии
Гарантийный срок службы – 1 месяц.