Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный Предприниматель Джаримова Елена Эдуардовна (ИНН 143523484039, ОГРНИП 322774600675454), далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальных интернет-сайтах Продавца https://www.mi-bella.ru, https://www.mi-bella.co.
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
«Доставка» — курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продаёт Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованных на интернет-сайтах Продавца«https://www.mi-bella.ru, https://www.mi-bella.co, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара через Сеть Интернет осуществляется Покупателем через Интернет-сайты https://www.mi-bella.ru, https://www.mi-bella.co.
3.2. При регистрации на интернет-сайтах Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
фамилия, имя;
фактический адрес доставки;
адрес электронной почты;
контактный телефон (мобильный, стационарный);
фото документов, удостоверяющих юридический статус Покупателя (ИНН, паспорт и т.д.).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайтах https://www.mi-bella.ru, https://www.mi-bella.co. и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайтах Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайтах https://www.mi-bella.ru, https://www.mi-bella.co, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определённых свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи в транспортную компанию.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем перечисления Покупателем денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайтах https://www.mi-bella.ru, https://www.mi-bella.co, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
5.4. На все заказы с доставкой по России, условия транспортировки указаны на сайте соответствующей транспортной компании, которую выбирает Покупатель.
5.5. Денежные средства принимаются безналичным платежом.
5.6. Действия Покупателя при возникновении проблем с оплатой.
Оплата может не пройти, потому что:
- Введены неверные данные карты.
- У карты закончился срок действия.
- На карте недостаточно денег.
- Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.
- Банк установил запрет на оплату в интернете.
Если оплата не прошла, следует:
- Повторить попытку через 20 минут.
- Обратиться в банк, выпустивший карту.
- Попробовать оплатить другой картой.
6. Доставка товара
6.1. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента получения заказа покупателем.
6.2. Поставка Товара производится на условиях доставки Товара Поставщиком со склада Поставщика или по договорённости сторон.
6.3. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара в транспортную компанию.
6.4. Условия доставки указаны на сайте компании https://www.mi-bella.ru, https://www.mi-bella.co.
7. Возврат Заказа
7.1. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, в соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утверждённого Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
7.2. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:
предметы по уходу за детьми — соски, пустышки.
7.3. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель вправе направить претензию в письменном виде на электронный адрес продавца (info@mi-bella.ru). В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии должны быть приложены фотографии.
7.4. Покупатель обязуется доставить Товар ненадлежащего качества в офис Продавца в течение 7 дней со дня покупки для осуществления проверки качества товара. Адрес офиса: Mibella, 109147, г. Москва, ул. Большая Андроньевская 25/33, офис 5. Тел.: +7 495 120-25-33
7.5. В соответствии со ст. 26.1 п.4 Закона РФ «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента получения продавцом письменного заявления покупателя. Возврат денежных средств осуществляется после получения товара отправителем. Все расходы за доставку и возврат Товара ненадлежащего оплачиваются Продавцом. Возврат денежных средств осуществляется на электронный счёт Покупателя в течение 5-ти рабочих дней. Средства будут возвращены на ту же карту, с которой была произведена Оплата. Сроки окончательного зачисления средств на карту зависят от платёжных систем и могут составлять до 30 дней.
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайтах https://www.mi-bella.ru, https://www.mi-bella.co, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
8.2. Допускается использование текстовой информации и графических изображений только после письменного запроса на электронный адрес Продавца и его согласия.
8.3. При цитировании материалов Сайтов, включая охраняемые авторские произведения, ссылки на Сайты Продавца обязательны.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайтах или через Оператора.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу её лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайтах https://www.mi-bella.ru, https://www.mi-bella.co, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.